
Es importante estar protegidos en caso de que ocurra un siniestro de forma inesperada. En Penta Vida queremos facilitar el proceso para que puedas notificar su ocurrencia a través de nuestro sitio web.
El día sábado 12 de julio hasta las 12:00 horas, nuestro sitio web estará temporalmente fuera de servicio, debido a tareas de mantenimiento programadas en nuestros sistemas. Agradecemos tu comprensión.
Es importante estar protegidos en caso de que ocurra un siniestro de forma inesperada. En Penta Vida queremos facilitar el proceso para que puedas notificar su ocurrencia a través de nuestro sitio web.
La comunicación de un siniestro puede ser notificada por nuestros asegurados o bien por cualquier persona que conozca el evento a informar.
Posterior a la notificación, la Compañía enviará una carta en un plazo no mayor a 5 días hábiles desde que es notificada del siniestro. En ella se detallará la documentación necesaria a reunir, los plazos y las formas requeridas para poder dar inicio a la evaluación del siniestro. Paralelamente, toda esta información se enviará a través de correo electrónico a quien lo notifique, donde podrá encontrar un número de seguimiento y así consultar el estado de la evaluación del siniestro.