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Paso a paso: Aprende a usar tu Zona Cliente
Seguros de Vida
¿Cómo puedo pagar la cuota de mi seguro en línea?
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¿Cómo puedo pagar la cuota de mi seguro en línea?
En nuestro sitio web www.pentavida.cl, haz clic en Zona Cliente y elige la opción Personas para entrar a tu Sitio Privado.
En el formulario de acceso debes ingresar tu rut y contraseña para poder entrar a tu Zona Cliente.
Ya en tu sitio privado, debes hacer clic en Pagar, ubicado en el panel con el título Modificar / Solicitar.
Primero podrás seleccionar el checkbox de la cuota que quieras pagar y hacer clic en Pagar seleccionadas.
Luego haz clic sobre el ícono de medio de pago que deseas usar para hacer el pago de la cuota seleccionada. Luego, haz clic en Continuar.
A continuación revisa los detalles del pago y si todo está correcto haz clic en Confirmar y pagar.
Finalmente, después de haber realizado el pago, podrás confirmar o editar tu correo electrónico para que te llegue el comprobante de pago. Haz clic en Guardar.
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¿Cómo puedo consultar mi(s) póliza(s)?
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¿Cómo puedo consultar mi(s) póliza(s)?
En nuestro sitio web www.pentavida.cl, haz clic en Zona Cliente y elige la opción Personas para entrar a tu Sitio Privado.
En el formulario de acceso debes ingresar tu rut y contraseña para poder entrar a tu Zona Cliente.
Ya en tu sitio privado, debes hacer clic en Póliza, ubicado en el panel con el título Ver / Descargar.
Se desplegará una nueva página donde podrás ver tu(s) póliza(s), la(s) cual(es) podrás descargar haciendo clic en el ícono rojo de PDF.
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¿Cómo puedo agregar y/o cambiar beneficiarios?
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¿Cómo puedo agregar y/o cambiar beneficiarios?
En nuestro sitio web www.pentavida.cl, haz clic en Zona Cliente y elige la opción Personas para entrar a tu Sitio Privado.
En el formulario de acceso debes ingresar tu rut y contraseña para poder entrar a tu Zona Cliente.
Entra a Modificar beneficiarios.
Haz clic en Agregar beneficiario.
Ingresa los datos personales y de contacto solicitados y haz clic en Continuar.
Selecciona qué tipo de beneficiario será y a cuál(es) póliza(s) aplicará y luego selecciona la opción Guardar.
Si lo requieres, puedes también eliminar un beneficiario, seleccionándolo y haciendo clic en Eliminar beneficiarios marcados.
Revisa que todos los datos de los beneficiarios estén actualizados, haciendo clic en el ícono del lápiz.
Debes determinar los porcentajes de Distribución de tus beneficiarios.
Podrás avanzar haciendo clic en el botón Continuar.
Finalmente, podrás confirmar o editar tu correo electrónico para que te llegue el comprobante de pago. Haz clic en Guardar.
Aparecerá un mensaje de confirmación y podrás descargar tu comprobante.
Tu comprobante será parecido a este.
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¿Cómo puedo consultar mis cartolas?
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¿Cómo puedo consultar mis cartolas?
En nuestro sitio web www.pentavida.cl, haz clic en Zona Cliente y elige la opción Personas para entrar a tu Sitio Privado.
En el formulario de acceso debes ingresar tu rut y contraseña para poder entrar a tu Zona Cliente.
Ya en tu sitio privado, debes hacer clic en Cartola, ubicado en el panel con el título Ver / Descargar.
Se desplegará una nueva página donde podrás ver tus cartolas (12 últimos meses, desde inicio de vigencia y del año anterior), las cuales podrás descargar haciendo clic en el ícono rojo de PDF.










